Tahsilat acentesinden bir mektup, şimdi ne olacak?
Bir fatura ödenmeden bırakıldığında, alacaklı genellikle talebini bir tahsilat acentesine iletir. Bu, tahsilat ajansıyla iletişimin önemli olduğu bir tahsilat sürecini başlatır.
Tazminatın tahsil için teslim edildiği andan itibaren ortaya çıkan duruma tahsilat acentesi ile birlikte bir çözüm bulunması gerekecektir. Daha önce de belirtildiği gibi, tazminat talebinin ödenmesinin yanı sıra iletişim de önemlidir. Tahsilat acentesinden gelen tahsilat mektuplarını ve diğer iletişim girişimlerini göz ardı etmek cazip gelse de, bu sonuçta yalnızca borçlunun zararına olur: sonuçta, bir soruna gözlerinizi kapatmanız asla tavsiye edilmez. Bu nedenle, yasal işlem başlatılması ve haciz uygulanması gibi maliyet artırıcı tedbirlerden kaçınmak için, tahsilat mektubu aldıktan sonra daima tahsilat acentesiyle iletişime geçin.
Borç tahsilat kurumu ile mümkünse belgelerle desteklenen açık ve şeffaf iletişim sağlayın. Bu, tahsilat acentesine, üzerinde anlaşılan ödeme düzenlemesinin ulaşılabilir en yüksek düzenleme olduğunu açıkça belirtir. Öte yandan, açık ve şeffaf iletişim, çok yüksek ve karşılanamayacağı önceden belli olan hiçbir ödeme düzenlemesinin üzerinde anlaşmaya varılmamasını sağlar. Bir ödeme düzenlemesine uyulmaması, çoğu zaman alacaklıyla husumetin doğmasına neden olur ve genellikle tüm ilgili masraflarla birlikte yalnızca yasal işlemlerin başlatılmasına yol açar.
Ayrıca tüm yazışmaların belgelenmesi de tavsiye edilir. Nova Incasso bu amaçla borçlunun giriş yapabileceği bir çevrimiçi yönetim ortamı geliştirmiştir. Giriş yaparak, daha iyi iletişim için ilerleme belgelenebilir ve takip edilebilir. Tahsilat acentesinin çevrimiçi bir yönetim ortamı yoksa, savunma veya ödeme düzenlemesi gibi tüm iletişimlerin yine de siyah beyaz olması tavsiye edilir. Bu, daha fazla belirsizlik oluşmasını önler.
Bir tahsilat mektubu alınırsa, bunu göz ardı etmeyin ve tahsilat acentesi ile görüşmelere başlayın. Bu, daha fazla masrafı önleyebilir ve tahsilat anlaşmazlığının uygun şekilde çözülmesini sağlayabilir.
Ramon AB