Wanneer koopt iemand? Als iemand een behoefte heeft en een voordeel ziet, toch? Of zit er meer achter? Als we de prijs van ons product of onze dienst bepalen, richten we ons vaak op rationele…

Hoe kom ik aan meer klanten? Hoe vind ik klanten die bij mij passen? Wat is mijn dienst, of product echt waard? Hoe maak ik verkopen leuk? Zo maar een greep uit de vragen die…

Mensen vragen me vaak wat het uurtarief van hun beroepsgroep is. En vaak weet ik daar het antwoord op omdat ik als daar uitgever van de Prijzen & Tarievengids al lang onderzoek naar doe. Maar…

Vorig jaar kwam ik mijn oude kleuterjuf tegen, en aangezien ik Sara inmiddels al heb gezien, vroeg zij mij terecht: “Jacqueline, ken je me nog?” Jazeker juffrouw Jannie!”. De kleutertijd was voor mij een heerlijke…

Iedereen beschikt over de mogelijkheden om rationele beslissingen te nemen. Alleen waarom doen we dat dan niet? Hoe komt het dat je als je een deadline op kantoor hebt op vrijdag je nooit zoals je…

Net als bij de aanmelding zien we tijdens het intakegesprek een groot verschil in belangen bij de diverse ondernemers. Zo heb ik eens een mevrouw gehad op gesprek die ruim honderdvijftigduizend euro schuld had bij…

Toen Jacqueline aan mij vroeg om een presentatie te geven over de customer journey van onze ondernemers tijdens ons regiobijeenkomsten afgelopen maand, vond ik dat een lastige vraag. Ik dacht terug aan alle ondernemers die…

De nieuwe CAO in het schoonmaak- en glazenwassersbedrijf 2017-2018 wordt vereenvoudigd. Er wordt aansluiting gezocht bij de wettelijke bepalingen over: de ketenbepaling, proeftijd, opzegtermijn en de aanzegtermijn. Dit…

De Wet Werk en Zekerheid (WWZ) is bijna twee jaar na invoering onderwerp van allerlei zorgen bij ondernemers/werkgevers. De kritiek is niet verstomd en er wordt gezwaaid met onderzoeken om de stelling kracht bij te…

Iedere werkgever komt het wel een keer tegen. Je medewerker wordt ziek… En dan? Het valt niet altijd mee om op de juiste manier om te gaan met de situatie. Je wilt betrokkenheid tonen, maar…

Alle mkb-ondernemers in Nederland met financiële problemen helpen bij het regelen van hun schulden. Dat was mijn droom. Dapper startte ik in 1994 mijn eenmanszaak om dit ambitieuze voornemen na te jagen. Na twee jaar…

Het MKB staat bol van werklust, creativiteit en ondernemerschap. Ondernemers met hun eigen wijsheid en visie. Ondernemen is een prachtige manier om ‘jouw’ ding op jouw manier te doen. Als je dat op de juiste…

Ondernemers kiezen vaak voor ondernemerschap vanwege hun passie en de autonomie en vrijheid die het zelfstandig ondernemerschap met zich meebrengt. Dat klinkt natuurlijk prachtig. Wij zien echter ook de keerzijde van dit zelfstandige bestaan…

Ik weet nog goed toen ik – 20 jaar geleden – een eigen bedrijf wilde starten. Mijn vrienden lachten mij uit toen ik vertelde dat ik een ondernemerstest op de markt ging brengen en er…

Een van de meest voorkomende schuldeisers binnen een schuldregeling voor ondernemers of ex-ondernemers is de Belastingdienst. Een veel gemaakte opmerking door ondernemers is, ik heb een belastingschuld en nu krijgen straks de overige schuldeiser niets…

Als je als ondernemer betalingsproblemen hebt is het in alle gevallen verstandig om tijdig aan de bel te trekken, al was het alleen al om de hoge dwangbevel kosten te voorkomen. Er zijn wel mogelijkheden…

De meeste ondernemers betalen hun belasting op tijd. Toch komt het wel voor dat een aanslag niet op tijd betaald wordt. Als de betalingstermijn verstreken is, wordt voor aanslagen inkomstenbelasting bij goede betalers nog een…