Chory pracownik? Co teraz!
Każdy pracodawca napotyka to raz. Twój pracownik zachoruje ... A potem? Nie zawsze łatwo jest poprawnie poradzić sobie z sytuacją. Chcesz wykazać zaangażowanie, ale nie zbliżaj się zbytnio. Jako osoba, którą chcesz wiedzieć, co tam jest, ale nie możesz tego poprosić z mocy prawa. Przedsiębiorcom nie było łatwo nadzorować chorych pracowników. W przypadku długotrwałej choroby obowiązuje również tak zwana „Ustawa o ulepszeniu strażnika”. Potem wszystko się komplikuje.
Ponieważ może to być tak niezwykle skomplikowane, codziennie pomagam przedsiębiorcom w prowadzeniu chorych pracowników i zapobieganiu niepotrzebnej absencji. Chciałbym podzielić się tym, czego się nauczyłem.
Dobre relacje pracodawca-pracownik wydobywają to, co najlepsze. Podstawę tworzy wzajemne zaangażowanie i uwaga. Oczywistym jest, że różnicę dokonuje bezpośredni przełożony. Podczas nieobecności zarówno pracownik, jak i pracodawca zauważają pozytywne efekty w postaci dobrego poradnictwa, zrozumienia i mniej niepotrzebnej nieobecności. Więc; mniej kosztów dla pracodawcy i mniejsza utrata dochodów dla pracownika.
Z mojego doświadczenia wynika, że zaangażowanie i szczera uwaga prowadzą do niższej absencji chorobowej. Dlatego zmień swoich pracowników w innych przedsiębiorców, którzy postrzegają Twoją firmę jako swoją firmę. I stale pracuj nad zdrowymi relacjami ze swoimi pracownikami. Zwróć także uwagę na małe sygnały wysyłane przez ludzi, gdy wszystko idzie nie tak. Dużej nieobecności można zapobiec, po prostu zwracając uwagę na to, jak ktoś się czuje.
Ale co jeszcze możesz zrobić?
Absolutnym faktem jest, że częsta nieobecność jest prekursorem zbliżającego się długotrwałego nieobecności. Rejestracja absencji jest zatem punktem wyjścia do zapobiegania absencji. Znowu rozmowa jest pierwszym krokiem. Wyraź swoje obawy jako pracodawcy lub kierownika. Opisz to, co widzisz i spróbuj to przedyskutować. Czasami dziwne oczy zmuszają, więc pozwól na połączenie zewnętrzne. Jeśli rozmowa nie pomoże, spotkanie z lekarzem firmowym może pomóc. Istnieje wiele narzędzi do odkrywania tak zwanych niewidzialnych ograniczeń.
Główną pułapką wielu pracodawców jest to, że biorą każdy raport o chorobie. Ale zdaj sobie sprawę, że pracownik zgłasza, że nie może pracować z powodu choroby i prosi o urlop. Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której nie ufasz pracownikowi, weź jego raport w celu uzyskania wiedzy i poproś go o sprawdzenie przez lekarza w firmie przed przejściem na zwolnienie lekarskie. Jeśli tak naprawdę nie ma już pewności siebie (a zdarza się to niestety czasami), upewnij się, że pracownik nie korzysta z ochrony przed zwolnieniem z powodu choroby.
Wreszcie kilka wskazówek:
- Buduj zaufanie i zaangażowanie, zamień swojego pracownika w przedsiębiorcę.
- Upewnij się, że zarówno twój pracownik, jak i ty jesteście właściwie kierowani.
- Uważaj na małe sygnały.
- Zarejestruj każdy raport choroby i odkryj ryzykowne wzorce.
- Częste nieobecności w rozmowach.
- Zobacz raport o chorobie jako wniosek o urlop nieobecny. Nie akceptuj tylko zgłoszenia choroby.
- Nie patrz na wskaźnik absencji, ale na wskaźnik frekwencji. Następnie ustal tam konkretne cele.
Joram van Geresteijn, doradca HR i partner w SZamen, specjalista od nieobecności i niezdolności do pracy