Popraw umiejętności sprzedażowe
Wywiad z Edo Boonstrą, ekspertem ds. sprzedaży i właścicielem Green Badger
W tym podcastie Jacqueline rozmawia z Edo Boonstrą, współwłaścicielem Green Badger Mindset & Sales. Temat to wycena i sprzedaż.
Green Badger Mindset & Sales pomaga przedsiębiorcom tworzyć właściwe nastawienie do sprzedaży. Celem przedsiębiorcy jest stać się bardziej zdecydowanym komercyjnie, a tym samym móc skuteczniej prowadzić interesy.
Zwykle przedsiębiorcy ukształtowali już obraz ceny produktu, rynku i siebie jako sprzedawcy. Często zapomina się, że ważne jest, aby najpierw zbadać te aspekty. Przyjrzyj się swoim założeniom na temat cen ogólnie i cen w swojej branży. Uświadom sobie, co myślisz o sprzedaży i jak pasuje do twojego wizerunku. Przyjmowane przez ciebie założenia determinują twoje zachowanie i dlatego możliwe jest, że masz pomysły na temat swojego rynku i siebie jako sprzedawcy, które przeciwdziałają twojej przedsiębiorczości.
Dlatego jeśli chcesz skutecznie sprzedać swój produkt, ważne jest, jak postrzegasz siebie w odniesieniu do sprzedaży. Przedsiębiorcy zwykle postrzegają siebie jako ekspertów od swoich produktów lub usług, ale nie jako sprzedawców. Oznacza to, że inwestują zbyt mało czasu w marketing, sprzedaż i komunikację z klientami.
Dobra i przejrzysta komunikacja ma kluczowe znaczenie dla budowania silnych relacji z klientami. Musisz dokładnie wiedzieć, czego chcą Twoi klienci i na nie odpowiedzieć. Boonstra wyjaśnia, że większość przedsiębiorców, którzy przeprowadzają z nim szkolenie sprzedażowe, uważa, że sprzedaż z właściwym nastawieniem jest prosta i że są w niej znacznie lepsi, niż im się wydawało.
Ostatnie pytanie omówione w wywiadzie dotyczy tego, co możesz zrobić, jeśli klient porówna ceny z tańszym dostawcą. W tej sytuacji może się zdarzyć, że klient zagrozi pójściem do tańszego dostawcy, chyba że obniżysz również cenę. W takim przypadku zalecamy zwolnienie klienta. Jeśli ktoś negocjuje w ten sposób, coś już poszło nie tak w fazie wstępnej. Jeśli klient uważa, że przedsiębiorca dokładnie zrozumiał jego życzenia i może wytworzyć wartość, jakiej żąda klient, klienci zwykle przestają porównywać ceny. Nadal może się zdarzyć, że klient zapyta, czy cena może być ogólnie niższa, ale nie dokonuje się porównania z konkurencją. Dlatego bardzo ważne jest utrzymanie dobrych relacji z klientami.