Подобрете уменията за продажби
Интервю с Едо Бунстра, експерт по продажбите и собственик на Green Badger
В този подкаст Жаклин разговаря с Едо Бунстра, съсобственик в Green Badger Mindset & Sales. Темата е ценообразуване и продажба.
Green Badger Mindset & Sales помага на предприемачите да създадат правилното мислене за продажби. Целта на предприемача е да стане по-решителен в търговската сфера и следователно да може да прави бизнес по-успешно.
Обикновено предприемачите вече имат изградена представа за цената на продукта, пазара и себе си като продавач. Често се забравя, че е важно първо да се проучат тези аспекти. Погледнете добре какви са вашите предположения за цените като цяло и цените във вашата индустрия. Осъзнайте как мислите за продажбата и как това се вписва в представата ви за себе си. Предположенията, които правите, определят вашето поведение и следователно може да имате идеи за вашия пазар и себе си като продавач, които работят срещу вашата предприемчивост.
Ако искате да продадете продукта си успешно, следователно е важно как виждате себе си по отношение на продажбите. Предприемачите обикновено се възприемат като експерти за своя продукт или услуга, но не и като продавачи. Това означава, че инвестират твърде малко време в маркетинг, продажби и комуникация с клиентите си.
Добрата и ясна комуникация е от основно значение за изграждането на силна връзка с вашите клиенти. Трябва да знаете точно какво искат вашите клиенти и да отговорите на това. Бунстра обяснява, че повечето предприемачи, които преминават обучение по продажби при него, откриват, че продажбата с правилното мислене е проста и че те са много по-добри в това, отколкото са си мислили.
Последният въпрос, обсъждан в интервюто, е какво можете да направите, ако клиентът направи сравнение на цените с по-евтин доставчик. В тази ситуация клиентът може да заплаши да отиде при по-евтиния доставчик, освен ако не намалите и цената. В този случай съветваме да пуснете клиента. Ако някой преговаря по този начин, нещо вече се е объркало в предварителната фаза. Когато клиентът почувства, че предприемачът е разбрал точно неговите или нейните нужди и може да създаде стойността, която клиентът иска, тогава клиентите обикновено спират да сравняват цените. Все още може да се случи клиентът да попита дали цената като цяло може да бъде по-ниска, но вече не се прави сравнение с конкуренцията. Ето защо е особено важно да поддържате добри отношения с вашите клиенти.