Ciptakan nilai bagi pelanggan Anda
Wawancara dengan Peter Bosman, pemilik Publimix
Tamu kami di podcast ini adalah Peter Bosman, pemilik Publimix. Dia telah menjadi penerbit Panduan Harga & Tarif. Jacqueline akan membahas salah satu pertanyaan paling penting untuk freelancer dengan Peter: Bagaimana Anda menentukan tarif per jam Anda?
Tarif berubah terus menerus tergantung pada perkembangan ekonomi secara umum dan tren di industri yang berbeda. Sebuah contoh yang baik dari hal ini adalah perkembangan dalam konstruksi. Di industri konstruksi, sebagian besar pengusaha telah berhenti mengambil staf yang digaji. Sebaliknya, mereka mempekerjakan staf mereka sebagai kontraktor independen. Akibatnya, tarif di antara pekerja konstruksi turun sekitar 10-15%. Tarif tetap rendah selama krisis dan hanya naik lagi setelah krisis.
Karena revolusi digital, tarif di cabang-cabang untuk pengembangan web dan game telah meningkat pesat, sementara tarif di sektor ritel turun karena peningkatan toko web. Secara umum, profesi dengan banyak spesialisasi memiliki lebih banyak ruang untuk menaikkan tarif.
Harga yang dapat Anda minta untuk satu jam kerja sebagian ditentukan oleh Anda sendiri dan sebagian lagi oleh pasar. Semakin Anda membiarkan pasar menentukan harga Anda, semakin Anda bergantung pada apa yang diminta oleh orang lain di industri Anda dan apa yang dibayar rata-rata di industri Anda. Oleh karena itu penting bagi Anda untuk melihat apakah Anda dapat meningkatkan nilai pekerjaan Anda bagi pelanggan Anda, sehingga Anda dapat naik di atas harga pasar. Saya t Panduan Harga & Tarif bertujuan untuk membantu freelancer dengan ini.
Untuk menciptakan nilai lebih bagi pelanggan Anda, sangat penting bagi Anda untuk mendengarkan pelanggan Anda dengan cermat dan menanyakan dengan jelas apa yang mereka inginkan. Contohnya adalah mengecat rumah. Ketika Anda mengambil pekerjaan melukis, Anda memiliki dua pilihan. Anda menentukan jumlah tetap untuk seluruh pekerjaan dan menyajikannya kepada pelanggan Anda, atau Anda mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan gambaran yang akurat tentang keinginan pelanggan: “Apa yang penting bagi Anda? Apakah Anda masih ingin memiliki rumah yang bagus dalam 5 tahun? Apakah Anda ingin kami membuat rumah Anda lebih berharga? Apakah Anda ingin kami menjaga rumah Anda?” Semakin banyak Anda tahu tentang kebutuhan pelanggan Anda, semakin baik Anda dapat bernegosiasi.
Akhirnya, Peter memberikan saran permulaan: Yang paling penting: jangan bertaruh terlalu rendah! Lebih baik bertaruh sedikit lebih tinggi dan menurunkan harga Anda sesudahnya. Tanyakan kepada klien Anda berapa banyak mereka bersedia membayar untuk pekerjaan Anda dan berapa anggaran mereka. Mereka tidak akan membagikan ini dengan sangat mudah, tetapi jika Anda bertanya pada waktu yang tepat, Anda akan mengetahuinya.