Stwórz wartość dla swojego klienta
Wywiad z Peterem Bosmanem, właścicielem Publimix
Naszym gościem w tym podcastu jest Peter Bosman, właściciel Publimix. Był wydawcą Przewodnik po cenach i cenach. Jacqueline porozmawia z Peterem na temat jednego z najważniejszych pytań dla freelancerów: Jak ustalasz stawkę godzinową?
Stawki zmieniają się w sposób ciągły w zależności od ogólnego rozwoju gospodarczego i trendów w różnych branżach. Dobrym tego przykładem są zmiany w budownictwie. W budownictwie większość pracodawców przestała zatrudniać pracowników najemnych. Zamiast tego zatrudniają swoich pracowników jako osoby samozatrudnione. W rezultacie stawki pracowników budowlanych spadły o około 10–15%. Podczas kryzysu stopy były niskie, a po kryzysie wzrosły ponownie.
W wyniku rewolucji cyfrowej stawki w sektorach internetowych i gier znacznie wzrosły, a wzrost liczby sklepów internetowych doprowadził do spadku stawek detalicznych. Ogólnie rzecz biorąc, zawody o dużej specjalizacji mają więcej miejsca na podniesienie stawek.
Cena, o którą możesz poprosić o godzinę pracy, jest częściowo ustalana przez ciebie, a częściowo przez rynek. Im bardziej pozwalasz rynkowi określać cenę, tym bardziej pozostawiasz to, czego żądają inni ludzie w Twojej branży i co jest średnio płacone w Twojej branży. Dlatego ważne jest, aby zastanowić się, czy możesz zwiększyć wartość swojej pracy dla swoich klientów, abyś mógł wzrosnąć powyżej ceny rynkowej. To Przewodnik po cenach i cenach stara się w tym pomóc freelancerom.
Aby stworzyć większą wartość dla klientów, szczególnie ważne jest uważne słuchanie klientów i wyraźne pytanie, czego chcą. Przykładem tego jest malowanie domu. Jeśli przyjmiesz zadanie do malowania, masz dwie opcje. Ustalasz stałą kwotę za całą pracę i przedstawiasz ją klientowi lub zadajesz pytania, aby uzyskać dokładny obraz życzeń klienta: „Co jest dla Ciebie ważne? Czy nadal chcesz mieć dobry dom za 5 lat? Czy chcesz, abyśmy uczynili Twój dom bardziej wartościowym? Czy chcesz, żebyśmy zachowali twój dom? ” Im więcej wiesz o życzeniach klientów, tym lepiej możesz negocjować.
Na koniec Peter udziela rad początkującym: Najważniejsze: nie stawiaj za niskie! Lepiej postaw zakład nieco wyżej, a następnie upuść nagrodę. Zapytaj swojego klienta, ile jest gotów zapłacić za Twoją pracę i jaki jest jego budżet. Nie zamierzają się tym łatwo dzielić, ale jeśli poprosisz w odpowiednim czasie, dowiesz się.