Erteleme: Nedir ve finansal sorunları nasıl etkiler?
Benim .. De önceki sütun Borç danışmanlığı programına kaydolmanın girişimciler için nasıl çalıştığını yazdım. Bu, tek tip girişimcinin olmadığını ve tüm girişimcilerin farklı ilgi alanlarına sahip olduğunu açıkça göstermektedir. benim takip sütunu bu ilgilerin giriş görüşmesi sırasında da ortaya çıktığı ortaya çıktı. Ben de bundan bahsetmiştim Ron ve Ramona Suçlu belgeselinden. Zorunlu tahliyenin ardından, Ron ve Ramona'nın borç danışmanları tarafından koruma emri altına alınması gerekti, ancak Ron ve Ramona hiç de böyle hissetmiyordu. Yeni bir ev alamayacakları anlamına gelse bile, kendi fonlarına erişmeye devam etmek istiyorlardı.
Belgeseldeki örnek bana Tim Urben'in 2015'teki sunumunu hatırlattı (http://waitbutwhy.com). Sunumunda kendisinin de erteleme sorunu yaşadığını anlatıyor. Ve elbette bu konuda yalnız değil. Ve elbette birçok girişimcimizde de bu var. Ve belki siz de... Girişimcinin saatin 2'den 12'ye kadar olduğunu bildirmesi nadir değildir. Bazen başarısızlık korkusu veya böyle bir kaydın sonuçlarından duyulan korku nedeniyle, bazen de Tim Urben'in anlattığı nedenlerden dolayı.
Tim herkesin kafasının aşağıdaki resme benzediğini belirtiyor.
Herkesin (dümendeki o komik adam) rasyonel kararlar verme yeteneği vardır. Ama neden bunu yapmıyoruz? Neden Cuma günü ofiste son teslim tarihiniz varken, planladığınız gibi Pazartesi günü proje üzerinde çalışmaya başlamıyorsunuz ve her şeyi Perşembe günü gönül rahatlığıyla tamamlayabiliyorsunuz? Neden hepimiz Perşembe günü toplu halde başlayıp akşam geç saatlere kadar dizüstü bilgisayarın başında oturuyoruz, gözlerimizin altında kocaman torbalarla Cuma günü son teslim tarihine yetişmek için acele ediyoruz? Çünkü direksiyondaki adam yalnız değil. Ona yalnızca burada ve şimdi yaşayan biri eşlik ediyor:
De anlık tatmin maymunu sadece burayı ve şimdiyi düşünüyor ve aslında sadece eğlenceli şeyler yapmak istiyor. Kesinlikle son teslim tarihleriyle ilgili şeyler değil. Ancak borç sorunları da maymunun bilmek istemediği bir şeydir. Girişimcilerimiz çoğu zaman işlerini uzun süre devam ettiriyor ve yardım aramayı erteliyor. Sonuçta dışarıdan bakıldığında hâlâ her şey yolunda gidiyormuş gibi görünüyor.
Girişimcilerin işlerinin aslında iyi gitmediğini fark etmek istememeleri için genellikle kat edilmesi gereken uzun bir yol vardır. Sonuçta o atama yarın ya da haftaya devam edecek... Bir deliğin bir diğeriyle doldurulduğu, sözde devekuşu politikasının uygulandığı bir dönem gelecek. O maymun bu dönemde çok iyi vakit geçiriyor. Tim'e göre ne mutlu ki sadece o maymun yok, kararlarımızı etkileyen başka bir şey daha var:
Bu genellikle insanların bizimle ilk teması kurdukları andır. Borçlar devralınıyor, örneğin su veya gazın tahliyesi veya bağlantısının kesilmesi var. Böyle bir anda maymunun artık hiçbir girişi kalmaz ve panik canavarı eylem çağrısını belirler...
Giriş görüşmesinde girişimciyle kendisinin de bu tür davranışlar sergileyip sergilemediğini ve bu konuda birlikte neler yapabileceğimizi tartışıyoruz. Bu yukarıda bahsedilen erteleme davranışı olabilir, Schuldig belgeselinde de gördüğümüz gibi insanların her şeye kendilerinin karar vermek istemesi davranışı olabilir ama başka konular da tartışılıyor. Bu, iş göremezlik, bağımlılık sorunları veya aile içi şiddeti içerebilir. Maddi kaygıların çokluğu bazen evlilik sorunlarına da yol açıyor ve bu da elbette böyle bir konuşma sırasında detaylı olarak tartışılıyor.
Muhasebe eksikliği ve bir veya hatalı vergi beyannameleri de sıklıkla biz ve girişimcinin karşılaşmaya devam ettiği bir sorundur. Bu amaçla Stichting Hulp Bij Boekhouden (SHBB) Vakfı'nı kurduk.
Girişimci genellikle zor zamanlarda muhasebeciye ödeme yapmayı bırakan ilk kişi olduğundan, yağmura yakalanır. Bunu re'sen değerlendirmeler takip ediyor ve Vergi Otoriteleri (haklı olarak) işbirliği yapmayı reddettiği için süreç durgunlaşıyor. Sonuçta Vergi Dairelerine olan borç belirlenemiyor. SHBB'de muhasebeciler sosyal açıdan çok düşük oranda çalışıyorlar. Genellikle mevcut piyasa saatlik ücretinin yalnızca %20'si kadar ücret alırlar ve bu şekilde sorun çok kısa bir süre içinde çözülebilir.
İadeler gönderildikten ve mali durumun geri kalanı da istikrara kavuştuktan sonra, tüm alacaklılarla iletişim başlayacaktır. Önce alacaklılara yazıp erteleme talebinde bulunuyoruz, ardından da alacak tutarını talep ediyoruz. Alacaklı masanın diğer tarafında otursa da burada da aynı tanınabilir davranış kalıplarını görüyorsunuz. Alacaklıların da farklı çıkarları vardır ve bu nedenle de farklı davranışlar sergilerler. Bazen mantıklı ama bazen değil. Girişimcinin borç aldığı komşunun menfaatleri, açık kredi aldığı bankadan çok farklı çıkarlara sahiptir. Özellikle girişimci sadece komşusundan borç almakla kalmamışsa, aynı zamanda örneğin sınır çiti konusunda da bir anlaşmazlık varsa. Duygular bazen makul ve adaletli olmayı zorlaştırabilir.
Alacaklı feragat konusunda işbirliği yaparak aslında daha iyi durumda olsa da, elbette ki bunu hiç sabırsızlıkla beklemeyebilir. Kızgındır, aldatıldığını düşünmektedir ya da belki kendisinin de paraya çok ihtiyacı vardır. Büyük bir bankada çalışanın belirlenen politikaya uyması gerekebilir ve feragat hakkını kabul etmeyebilir.
Arabulucu olarak hareket etmek ve ilgili tüm taraflar için en iyi çözümü elde etmek danışmanlarımızın görevidir. Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak girişimci adına alacaklılarına mümkün olan maksimum tutarı sunuyoruz. Bunu son aşamada yapıyoruz: iyileştirme aşaması. Bu konuda daha fazla bilgiyi bir sonraki sütunumda bulabilirsiniz.
Manon Luitjens-Bakker, Zuidweg & Partners iflas ekibi lideri