Penundaan: Apa itu dan bagaimana hal itu terjadi dalam masalah keuangan
Di dalam saya kolom sebelumnya Saya menulis tentang bagaimana mendaftar untuk program konseling utang bekerja untuk pengusaha. Jelas bahwa tidak ada satu jenis pengusaha dan semua pengusaha itu memiliki kepentingan yang berbeda. di my kolom tindak lanjut ternyata minat ini juga mengemuka selama wawancara pengambilan. Begitulah yang saya ceritakan tentang Ron dan Ramona dari film dokumenter Guilty. Setelah pengusiran paksa, Ron dan Ramona harus dilindungi oleh penasihat utang mereka, tetapi dia tidak merasa seperti itu sama sekali. Dia ingin terus membuang dana mereka sendiri, bahkan jika itu berarti mereka tidak akan mendapatkan rumah baru.
Contoh dalam film dokumenter itu mengingatkan saya pada presentasi Tim Urben dari tahun 2015 (http://waitbutwhy.com). Dia mengatakan dalam presentasi bahwa dia sendiri menderita penundaan. Dan tentu saja dia tidak sendirian dalam hal ini. Dan banyak dari pengusaha kita, tentu saja. Dan mungkin Anda sendiri juga… Tak jarang, sang pengusaha melapor saat jam 2 sampai 12. Kadang-kadang karena takut gagal atau takut akan konsekuensi dari pendaftaran semacam itu, tetapi kadang-kadang juga karena alasan yang dijelaskan oleh Tim Urben.
Tim menunjukkan bahwa kepala semua orang terlihat seperti gambar di bawah ini.
Setiap orang memiliki kekuatan (pria kecil yang lucu di pucuk pimpinan di sana) untuk membuat keputusan yang rasional. Lalu mengapa kita tidak melakukannya? Mengapa jika Anda memiliki tenggat waktu di kantor pada hari Jumat, Anda tidak pernah mulai mengerjakan proyek seperti yang direncanakan pada hari Senin, sehingga Anda dapat menyelesaikan semuanya pada hari Kamis dengan tenang? Mengapa kita semua mulai pada hari Kamis secara massal dan duduk di belakang laptop sampai larut malam dan dengan tembok besar untuk memenuhi tenggat waktu pada hari Jumat? Itu karena pria di belakang kemudi itu tidak sendirian. Dia ditemani oleh seseorang yang hanya tinggal di sini dan sekarang:
De monyet kepuasan instan hanya memikirkan di sini dan sekarang dan benar-benar hanya ingin melakukan hal-hal yang menyenangkan. Tentu bukan hal-hal yang berhubungan dengan deadline. Tetapi masalah hutang juga merupakan sesuatu yang tidak ingin diketahui oleh monyet. Pengusaha kami sering melakukan bisnis untuk waktu yang lama dan menunda mencari bantuan. Toh, dari luar masih terlihat semuanya berjalan baik-baik saja.
Seringkali ada jalan panjang di mana pengusaha tidak ingin melihat bahwa bisnis mereka sebenarnya tidak berjalan dengan baik. Lagi pula, tugas itu akan berlanjut besok atau minggu depan… Ada periode di mana satu lubang diisi dengan lubang lain dan apa yang disebut kebijakan burung unta diterapkan. Monyet itu bersenang-senang selama periode ini. Untungnya, menurut Tim, tidak hanya monyet itu, tetapi ada hal lain yang memengaruhi keputusan kami:
Ini sering kali orang mencari kontak pertama dengan kita. Hutang mengambil alih, misalnya ada penggusuran atau pemutusan aliran air atau gas. Pada saat seperti itu, monyet tidak memiliki masukan lagi dan monster panik menentukan panggilan untuk bertindak ...
Selama wawancara penerimaan, kami memeriksa dengan pengusaha apakah dia juga menunjukkan jenis perilaku ini dan apa yang dapat kita lakukan bersama-sama. Itu bisa berupa perilaku menunda-nunda yang disebutkan, perilaku bahwa orang ingin menentukan segalanya sendiri, seperti yang kita lihat lagi di film dokumenter Guilty, tetapi masalah lain juga dibahas. Contohnya termasuk ketidakmampuan untuk bekerja, masalah kecanduan atau kekerasan dalam rumah tangga. Kekhawatiran keuangan yang besar juga terkadang menyebabkan masalah perkawinan dan tentu saja ini juga dibahas secara luas selama percakapan semacam itu.
Kurangnya akuntansi dan satu atau salah pengembalian pajak sering menjadi masalah, yang terus kami dan pengusaha hadapi. Kami telah menyiapkan Stichting Hulp Bij Boekhoudt (SHBB) untuk tujuan ini.
Karena pengusaha sering kali menjadi yang pertama berhenti membayar pembukuan di masa-masa sulit, ia kewalahan oleh hujan. Penilaian resmi mengikuti dan prosesnya mandek karena otoritas pajak (dengan benar) menolak untuk bekerja sama. Lagi pula, utang kepada otoritas pajak tidak dapat ditentukan. Di SHBB, akuntan bekerja pada tingkat yang sangat rendah dari sudut pandang sosial. Mereka sering kali hanya mengenakan biaya sekitar 20% dari tarif per jam pasar saat ini dan dengan cara ini masalah tersebut dapat diperbaiki dalam waktu yang sangat singkat.
Segera setelah deklarasi disampaikan dan situasi keuangan lainnya juga stabil, komunikasi dengan semua kreditur akan dimulai. Kami pertama-tama menulis kepada kreditur dengan permintaan untuk memberikan perpanjangan dan kemudian juga meminta jumlah klaim. Terlepas dari kenyataan bahwa kreditur berada di sisi lain meja, Anda juga melihat pola perilaku yang sama yang dapat dikenali di sini. Kreditur juga memiliki kepentingan yang berbeda dan oleh karena itu juga menunjukkan perilaku yang berbeda. Kadang masuk akal, kadang tidak. Tetangga tempat pengusaha meminjam uang memiliki kepentingan yang sangat berbeda dari bank tempat ia memiliki kredit terbuka. Tentu jika pengusaha tidak hanya meminjam uang dari tetangga, tetapi juga ada perselisihan tentang batas, misalnya. Emosi terkadang membuat kewajaran dan keadilan sulit ditemukan.
Dimana kreditur sebenarnya lebih baik dengan bekerja sama dengan pengabaian, tentu saja dia tidak menunggu untuk itu sama sekali. Dia marah, merasa ditipu atau mungkin sangat membutuhkan uang itu sendiri. Di bank besar, karyawan mungkin harus mematuhi kebijakan yang telah dibuat dan tidak boleh memberikan pengabaian.
Terserah penasihat kami untuk bertindak sebagai mediator dan untuk mencapai solusi terbaik bagi semua pihak yang terlibat. Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, kami menawarkan maksimum yang dapat dicapai kepada krediturnya atas nama pengusaha. Kami melakukan ini di fase terakhir: fase remediasi. Lebih lanjut tentang ini di kolom saya berikutnya.
Manon Luitjens-Bakker, pemimpin tim kepailitan di Zuidweg & Partners