¡Feliz empleador!
Todos los empresarios de PYME en los Países Bajos con problemas financieros ayudan a saldar sus deudas. Ese fue mi sueño. Valientemente, comencé mi empresa unipersonal en 1994 para perseguir esta ambiciosa intención. Después de dos años de trabajar por mi cuenta, contraté a mi primer empleado real. El joven abogado me había informado a través de una solicitud abierta. Yo, "empleador serio", lo miré a los ojos y decidí darle una oportunidad. Una cuestión de confianza. Una y otra vez. Y juntos rápidamente nos convertimos en un equipo fuerte, que continuamente solicitaba expansión. El buen sentimiento y la confianza que prevaleció entre el joven abogado resultó ser crucial incluso después. Y bueno, si no funcionara de un lado a otro, nos sentaríamos alrededor de la mesa, discutiremos las diferencias y, si es necesario, nos despediremos apropiadamente.
Después de muchos años de trabajo (de marketing), la facturación se duplicó en 2008 de 1 millón a 2 millones en 2009 y 4 millones en 2010. Mucho trabajo, muchos archivos y 115 empleados, pero también muchas reglas y sí: un RRHH gerente El resultado: tuve menos contacto con mis empleados. Y eso no se sentía bien. Cuando recibí el mensaje de que una 'Jolanda' estaba enferma y no sabía quién era, me di cuenta: la distancia se está haciendo demasiado grande. Al final, 'Jolanda' resultó ser la empleada de nuestra empresa de limpieza contratada y, por lo tanto, no una empleada, pero aun así, esto fue una señal.
Afortunadamente, la crisis también amaneció para nosotros; eso significaba reducir el tamaño, volverse más eficiente, hacer más por menos y reorganizarse. Tiempos emocionantes, pero también de vuelta a una organización más plana, líneas claras de comunicación y sentimiento con y entre los empleados. Difícil para la vieja guardia: algunos fueron empujados a un lado, otros empujados hacia abajo y otros empujados hacia arriba. Tiempo de reflexión y confrontación. Como empleado, ¿todavía te gusta la organización y el trabajo, como organización nueva todavía te consideramos como empleado? Al comunicarme abiertamente sobre esto, mi compañía ahora ha sobrevivido al cambio en el lugar de trabajo. El swing pasado de moda 'con todos los hombros debajo' finalmente regresa y en todos esos años no ha participado ningún juez de la corte subdistrito. ¡Y sí, estoy muy orgulloso de eso!
Jacqueline Southway
Escribí esta columna en 2015. Breve actualización de marzo de 2017: cuando leí esta columna, esta fase parece que ya era hace 10 años. Esta es la rapidez con la que se acostumbra a su 'nueva' organización cuando las cosas van bien, tiene 'empleados felices' y están esperando el futuro juntos y disfrutan cada día. Resumido en su Cruyffian: ¡Cada desventaja tiene su ventaja!