Bir girişimci olarak başarılı olmak için elbette sadece iyi bir ürün veya hizmet sunmak değil, aynı zamanda onu satmak da önemlidir. Pazarlama ve satış birçok girişimci için zor bir konudur çünkü beceri ve yetenekleri genellikle ürünün veya hizmetin kendisinde yatmaktadır ve onu satmaktan daha azdır.
Satış stratejinizi geliştirmek için ilk önemli adım, müşterinizin bakış açısını görmek ve kendi şirketinizde müşteri olmanın nasıl bir şey olduğunu deneyimlemektir. Bir ürün mü satıyorsunuz? Ardından ürünü bulma anından satın alma anına kadar tüm müşteri yolculuğunu izleyin. Sizin veya personelinizin müşterilerinizi kabul ettiği bir mağazanız veya ofisiniz varsa, müşterinin mağazanıza veya ofisinize gelmesinin nasıl bir şey olduğunu görün. Çevrimiçi bir mağazanız var mı? Daha sonra sunduğunuz ürün veya hizmetlerin kolay bulunup bulunmadığını ve satın alma sürecinin kolaylıkla tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.
Satışların bir diğer önemli yönü zamanlamadır. Ürününüz için çok erken veya çok geç kaldıysanız, trendi kaçırmışsınızdır ve ürününüzü hâlâ satabilme şansınız çok azdır. Bu nedenle satış dünyasının nasıl değiştiğini takip etmek önemlidir. E-ticarete (online satış) yönelik gelişme, son yıllarda satışlarda yaşanan en etkili gelişmelerden biri oldu. Bu gelişmeyi yaşayamayan pek çok şirket iflas etti. Bu nedenle internette kendinizi iyi tanıtıp sunmadığınızı ve size ulaşılıp ulaşılamayacağını dikkatlice kontrol edin.