Untuk menjadi sukses sebagai pengusaha, tentu saja penting bahwa Anda tidak hanya menawarkan produk atau layanan yang baik, tetapi Anda juga menjualnya. Pemasaran dan penjualan adalah topik yang sulit bagi banyak pengusaha, karena keterampilan dan bakat mereka biasanya terletak pada produk atau layanan itu sendiri dan kurang pada penjualannya.
Untuk meningkatkan strategi penjualan Anda, langkah penting pertama adalah melihat perspektif pelanggan Anda dan mengalami bagaimana rasanya menjadi pelanggan di perusahaan Anda sendiri. Apakah Anda menjual produk? Kemudian ikuti seluruh perjalanan pelanggan mulai dari menemukan produk hingga saat pembelian. Jika Anda memiliki toko atau kantor tempat Anda atau staf Anda menerima pelanggan, lihat bagaimana rasanya pelanggan datang ke toko atau kantor Anda. Apakah Anda memiliki toko online? Periksa apakah produk atau layanan yang Anda tawarkan mudah ditemukan dan apakah proses pembelian dapat diselesaikan dengan mudah.
Aspek penting lainnya dari penjualan adalah waktu. Jika Anda terlalu dini atau terlambat dengan produk Anda, maka Anda telah ketinggalan tren dan kecil kemungkinan Anda masih bisa menjual produk Anda. Oleh karena itu penting untuk mengikuti bagaimana dunia penjualan berubah. Perkembangan menuju e-commerce (penjualan online) merupakan salah satu perkembangan penjualan yang paling berpengaruh dalam beberapa tahun terakhir. Banyak perusahaan yang tidak melalui perkembangan ini telah bangkrut. Oleh karena itu, periksa baik-baik apakah Anda menampilkan diri dengan baik secara online dan dapat dihubungi.