En este video, Jacqueline explica cómo puede comunicarse mejor con la agencia de cobranza y cuál es su posición legal. Una agencia de cobro de deudas es una compañía que cobra deudas en nombre de un acreedor. Esto significa que a partir de ese momento, el contacto pasará por la agencia de cobranza y ya no directamente con el acreedor. La agencia de cobros cobra costos por estas actividades. Usted paga estos costos además de la deuda existente. La mayoría de los empresarios a veces tienen que tratar con la agencia de cobranza. Cuando recibe una carta o correo electrónico, es importante verificar si se trata de una agencia de cobro de deudas reales. Los mensajes falsos a menudo se envían desde el nombre de una agencia inexistente. Puede verificar esto a través del sitio web www.nvio.nl. Después de eso, es importante verificar si el reclamo es correcto. El reclamo consiste en el principal, los intereses y los costos de cobro.
También es bueno proporcionarle a una agencia de cobranza información sobre su situación financiera. Si no puede pagar un reclamo, debe ser claro al respecto. Una agencia de cobro de deudas a menudo comprenderá su situación. De esta manera mantienes una relación confiable con la agencia de cobros. Entonces comparte problemas con la agencia de cobranza y luego está a medio camino de la solución.