synasso
Wywiad z Paulem Otterem, komornikiem i dyrektorem Syncasso.
Gościem tego podcastu jest Paul Otter, komornik i dyrektor Syncasso. Syncasso jest liderem w innowacyjnym wykorzystaniu ICT do windykacji należności. Paul pracował w przeszłości jako policjant. Teraz pracuje jako komornik. To, co czyni jego pracę interesującą, to fakt, że musi działać w sytuacjach kryzysowych i starać się poprawić sytuację.
Syncasso pracuje m.in. dla korporacji mieszkaniowych i ubezpieczycieli zdrowotnych. Paweł zauważa, że jeśli ktoś nie płaci, kontakt nawiązuje się szybciej, aby dać wierzycielowi lepszy wgląd w sytuację dłużnika. Gdy ktoś nie ma pieniędzy na spłatę roszczeń, Syncasso kieruje go do organizacji zajmującej się doradztwem w zakresie zadłużenia. W ten sposób dłużnik może otrzymać natychmiastową pomoc, a Syncasso nie ponosi zbędnych kosztów.
Wraz z Uniwersytetem w Groningen Paul bada, w jaki sposób zachęcają ludzi do dzwonienia i proszenia o pomoc. Zrobili to za pomocą paska z przodu koperty. Zauważyła, że 10% więcej osób zaczęło dzwonić.