Dalam video ini, Jacqueline menjelaskan bagaimana berkomunikasi dengan kreditur dan apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat lagi membayar biaya atau hutang. Kreditur adalah hubungan yang Anda butuhkan untuk dapat melakukan bisnis. Ini bisa menjadi pemasok, bank atau otoritas pajak. Jika Anda dapat membayar badan-badan ini dalam jangka waktu yang disepakati, tidak ada masalah. Jika Anda tidak dapat membayar kreditur, hutang muncul. Kreditur melacak dengan tepat pengusaha mana yang telah membayar atau tidak. Segera setelah Anda menunggak, penting untuk segera menghubungi kreditur Anda. Tunjukkan mengapa Anda tidak dapat membayar jumlah yang tersisa. Ini mungkin karena klien besar, yang masih berutang uang kepada Anda, hanya akan membayar dalam beberapa bulan. Berikan pemahaman yang jelas tentang situasi Anda. Juga tunjukkan kapan Anda dapat membayar jumlahnya. Dengan cara ini Anda menjaga hubungan baik dengan kreditur.
Jika Anda tidak dapat membayar kreditur dalam jangka waktu yang lebih lama, buatlah pengaturan pembayaran. Dengan pengaturan pembayaran, Anda membuat perjanjian tentang pembayaran piutang yang terutang sebagian. Dibahas juga pembayaran angsuran yang akan dilakukan dan berapa jumlah sebagiannya. Anda juga dapat membuat pengaturan pembayaran bekerja sama dengan organisasi konseling hutang. Mereka membantu Anda berkomunikasi dengan kreditur