Você tem que pagar por tudo que compra.
Você tem que pagar por tudo que compra. Mas às vezes isso não funciona. Na prática diária de aconselhamento sobre dívidas e ordens de proteção, você se depara com todos os tipos de histórias. Os problemas geralmente começam pequenos. Muitas vezes você vê pessoas com pagamentos em atraso tentando preencher uma lacuna com outra. Enquanto isso, as dívidas continuam a aumentar. Custos de cobrança altíssimos, visitas de oficiais de justiça, penhora de salários ou, pior ainda, ameaça de despejo. Aquele único pagamento em atraso transformou-se em múltiplas dívidas. As dívidas são agora tão grandes que o pagamento se tornou impossível. O cliente não consegue encontrar uma solução sem ajuda. Este é o momento em que os pagamentos em atraso se transformaram numa dívida problemática.
Culpa própria, caroço gordo?
Você costuma ouvir nas festas: 'A culpa é sua, grande idiota. "Eles não deveriam ter comprado uma TV tão grande." Mas essa pipa certamente nem sempre voa. Muitas vezes há casos angustiantes de demissão repentina, doença ou divórcio com uma casa que precisa ser vendida, mas está submersa. Na verdade, qualquer pessoa pode contrair dívidas por azar. E é claro que também há muitas pessoas que não conseguem administrar uma família financeira saudável. Simplesmente porque eles não têm as habilidades certas. Essas pessoas são elegíveis para ordens de proteção. Após a decisão do juiz, inicia-se a tutela protetora e o administrador coloca as finanças em ordem. Com uma administração protetora, os clientes entregam todas as suas finanças. Este é um grande passo, mas esta medida de proteção muitas vezes traz muita tranquilidade ao cliente.
Reduzir os custos de assistência especial
O número de pessoas sob custódia protetora aumentou enormemente nos últimos anos. Os municípios estão preocupados com o aumento dos custos da assistência especial. A OBIN está, portanto, discutindo uma nova abordagem com vários municípios. A abordagem é dupla. Por um lado, o foco está na triagem adequada antes do pedido de tutela protetora. Isto garante que apenas os clientes que realmente necessitam de administração submetam um pedido de administração protetora. As equipes de bairro desempenham um papel importante nisso. Por outro lado, os municípios examinam o grupo existente sob medidas protetivas. Clientes com habilidades suficientes podem assumir novamente o controle de suas próprias finanças com a ajuda de coaching, por exemplo. Com esta abordagem, o município garante menos entrada e mais saída. Isto tem, portanto, um duplo efeito positivo sobre os custos da assistência especial.
Conselho mais importante
É verdadeiramente angustiante que as pessoas só procurem ajuda quando estão em apuros. Às vezes, os clientes enfrentam dívidas há 5 anos. As dívidas aumentaram desnecessariamente devido aos custos de cobrança. E ainda nem mencionamos todo o estresse e miséria causados pelas dívidas. Meu conselho: certifique-se de que as pessoas se registrem rapidamente no município. De acordo com a Lei de Assistência à Dívida Municipal, o município tem a função de ajudar os residentes com dívidas. E uma solução é mais fácil se as dívidas ainda não tiverem aumentado enormemente.
Sandra Caeyers, diretora da OBIN
