W tym filmie Jacqueline przedstawia platformę online www.długi.nl. Jest to inicjatywa firm Zuidweg & Partner i PLANgroep, której celem jest szybsza i skuteczniejsza pomoc przedsiębiorcom i osobom prywatnym w zadłużeniu. Obecnie głównym problemem jest to, że osoby z problematycznymi długami o wiele za późno zwracają się do agencji doradczych. Od obserwacji pierwszych zaległości płatniczych trwa to średnio od 1 do 3 lat dla przedsiębiorców i nie mniej niż 5 do 7 lat dla osób prywatnych. W tym okresie szkody dla wszystkich zaangażowanych stron będą się tylko zwiększać.
Obecnie wierzyciele mogą wcześnie przewidzieć, czy ktoś zalegający z zapłatą lub nie będzie już płacił rachunków. Cel Schulden.nl jest skierowany zarówno do wierzycieli, jak i dłużników.
Schuld.nl oferuje wierzycielom możliwość skierowania dłużnika bezpośrednio do instytucji pomagającej, jeśli okaże się, że dłużnik nie jest już w stanie zapłacić. Zamiast skorzystać z usług agencji windykacyjnej lub komornika, wierzyciel natychmiast kontaktuje się z dłużnikiem i radzi mu zarejestrować się w Schulden.nl.
Schulden.nl oferuje szybką i skuteczną pomoc dłużnikom. Jako dłużnik możesz zarejestrować się przez stronę internetową lub telefonicznie. Schulden.nl skontaktuje się z dłużnikiem w celu przeprowadzenia rozmowy telefonicznej w ciągu dwóch dni. Uwzględnia to zaległości w płatnościach, kwotę długu i liczbę wierzycieli. Osobisty wywiad w sprawie spożycia nastąpi w ciągu dwóch tygodni. Na tym spotkaniu dłużnik może wyjaśnić swoją sytuację doradcom Schulden.nl. Następnie przejdziemy głębiej do przyczyny długów i możliwych rozwiązań. W razie potrzeby następuje przeniesienie ze strony wyspecjalizowanej. Może to być doradca ds. Długów, organizacja ochotnicza, która pomaga przedsiębiorcom w rachunkowości, ale także pracownik socjalny lub opieka psychologiczna.
Koszty usługi Schulden.nl ponoszą wspólni wierzyciele.