Jednym z najważniejszych pytań dla przedsiębiorców jest ustalenie ceny ich produktu lub usługi. Ważną rolę odgrywa to, ilu klientów chce zapłacić za produkt. W tym filmie Jacqueline wyjaśnia, które czynniki odgrywają w tym rolę.
Cena, którą jako przedsiębiorca pobiera za swój produkt lub usługę, jest ważnym aspektem procesu zakupowego klienta. Mimo wszystko nie chodzi tylko o cenę. Klient oczekuje trochę ekskluzywności przy zakupie i chce być w stanie zidentyfikować się z pewną grupą, do której chce należeć. Jako przedsiębiorca musisz mieć wyjątkową ofertę, być widoczny dla grupy docelowej i przyjazny dla klienta. Tworzy to więź z klientami.
Klienci dokonują zakupu w oparciu o zaufanie i nagrodę. Pomyśl na przykład o torbie. Są sklepy, w których oferują torby o wartości do 100 EUR oraz sklepy, w których oferują torby za ponad 1.000 EUR. Czy to możliwe, że jakość drugiego jest o wiele wyższa, że różnica cen wynosząca 900 EUR jest uczciwa? Na pewno nie! Są jednak tacy, którzy są gotowi zapłacić tak wysoką cenę. Chodzi o lojalność i czynnik broni. Ta grupa ludzi chce do czegoś należeć i musisz to stworzyć jako przedsiębiorca.