Devi pagare per tutto ciò che acquisti.
Devi pagare per tutto ciò che acquisti. Ma a volte questo non funziona. Nella pratica quotidiana della consulenza sui debiti e degli ordini cautelari ci si imbatte in storie di ogni genere. I problemi spesso iniziano in piccolo. Si vedono spesso persone con pagamenti arretrati che cercano di riempire un buco con un altro. Nel frattempo i debiti continuano ad aumentare. Costi di riscossione altissimi, visite degli ufficiali giudiziari, pignoramento dello stipendio o, peggio ancora, minaccia di sfratto. Quegli arretrati di pagamento si sono trasformati in molteplici debiti. I debiti sono ormai così grandi che il loro rimborso è diventato impossibile. Il cliente non può trovare una soluzione senza aiuto. Questo è il momento in cui gli arretrati di pagamento si trasformano in un debito problematico.
Colpa tua, grumo di grasso?
Alle feste si sente spesso dire: 'Colpa tua, grosso pancione. "Non avrebbero dovuto comprare una TV così grande." Ma quell’aquilone certamente non vola sempre. Sono spesso casi dolorosi di licenziamento improvviso, malattia o divorzio con una casa da vendere ma che è sott'acqua. In effetti, chiunque può indebitarsi a causa della sfortuna. E naturalmente ci sono anche molte persone che non sono in grado di gestire una famiglia finanziariamente sana. Semplicemente perché non hanno le competenze giuste. Queste persone hanno diritto agli ordini di protezione. Dopo la sentenza del giudice inizia la tutela protettiva e l'amministratore mette in ordine le finanze. Con l’amministrazione protettiva i clienti consegnano tutte le loro finanze. Questo è un grande passo, ma questa misura protettiva spesso porta molta tranquillità al cliente.
Ridurre i costi degli aiuti speciali
Negli ultimi anni il numero delle persone in custodia cautelare è aumentato enormemente. I comuni sono preoccupati per l’aumento dei costi degli aiuti speciali. OBIN sta quindi discutendo un nuovo approccio con diversi comuni. L'approccio è duplice. Da un lato, l’attenzione è posta su un adeguato screening prima della domanda di tutela cautelare. In questo modo si garantisce che solo i clienti che realmente necessitano di amministrazione presentino domanda di amministrazione cautelare. In questo, le squadre di quartiere svolgono un ruolo importante. D'altra parte, i comuni controllano il gruppo esistente con ordini di protezione. I clienti con competenze sufficienti possono riprendere in mano le proprie finanze con l'aiuto, ad esempio, del coaching. Con questo approccio il comune garantisce meno afflussi e più deflussi. Ciò ha quindi un doppio effetto positivo sui costi degli aiuti speciali.
Il consiglio più importante
È davvero angosciante che le persone chiedano aiuto solo quando sono in gravi difficoltà. A volte i clienti lottano con i debiti da 5 anni. I debiti sono ormai aumentati inutilmente a causa delle spese di riscossione. E poi non abbiamo nemmeno menzionato tutto lo stress e la miseria causati dal debito. Il mio consiglio: assicurati che le persone si registrino rapidamente presso il comune. Ai sensi della legge sull'assistenza ai debiti municipali, il comune ha il compito di aiutare i residenti con debiti. E la soluzione è più semplice se i debiti non sono ancora aumentati enormemente.
Sandra Caeyers, direttrice dell'OBIN
