Entrevista con Ralph Markwat, director de FHC Formula Management.
Los franquiciadores son fundamentales para este podcast. Mi invitado es Ralph Markwat, director de FHC Formula Management. Ralph dice que su padre comenzó FHC Formulebeheer en 1994: franquiciador en la industria de la restauración, bienes raíces y restauración. En 2009 se hizo cargo de la batuta y la compañía cambió a las fórmulas: Familia (cafetería con función de restaurante), Foodmaster (cafetería con función de comida para llevar) y Vital4Skool (comedores escolares saludables en escuelas secundarias). ¡FHC Formula Management es una empresa familiar que hace negocios con el ADN de Ralph!
FHC Formula Management tiene 101 franquicias en 125 sucursales repartidas en 3 conceptos diferentes. La comunicación y la consulta son muy importantes para Ralph. Es por eso que visita regularmente a los franquiciados para consultar, intercambiar ideas y determinar juntos la política de la fórmula.
¿Cuál es el secreto de FHC Formula Management según Ralph? ¡Refuerce cada uno! La colaboración, la participación y, por lo tanto, el mejoramiento mutuo es la base del éxito. Ralph ya ha logrado mucho en los últimos años. ¿Cuáles son las ambiciones para el futuro? Ralph indica que ha sido nominado por los miembros de la Dutch Franchise Association (NFV) para el NFV Franchise Trophy, el premio profesional para fórmulas de franquicia. Sería un gran logro si ganaran este título. Otro objetivo es seguir creciendo y ser aún más conocido en el mercado.
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