¿Es el precio un factor determinante para si una empresa tiene éxito o no?
La cuestión de qué precio de venta es el más óptimo para un producto o servicio se puede abordar de varias formas. Esto depende en parte de si su producto / servicio es nuevo en el mercado o si tiene que competir con otros. En el mercado actual con todas sus innovaciones (tecnológicas), los clientes tienen una visión mejor y actualizada de los precios y las condiciones. Desde Internet, el comportamiento del cliente cambia constantemente y ya sea que venda productos o preste servicios, todos los emprendedores experimentan una competencia cada vez mayor, y muchos emprendedores tratan de hacer frente a esta competencia mediante políticas de precios. Sin embargo, el precio no siempre es el factor más importante para el cliente. Los clientes de hoy quieren ser escuchados y recibir consejos personales; quieren experimentar una "oferta personal". Es precisamente en este ámbito donde los emprendedores pueden distinguirse.
La interacción con el cliente es un factor de éxito para el emprendedor. Esto depende en parte de los canales de distribución que se utilizarán, por lo que la creciente tecnología puede estar "en ángulo recto" con respecto a la interacción a lograr; cuánto más fácil es la interacción si tiene contacto individual con su cliente. Después de todo, el contacto personal le permite responder tanto a las señales verbales como a las no verbales. Pero es precisamente debido a los desarrollos tecnológicos que la distancia entre el cliente y el empresario está aumentando.
Entonces, la prioridad es que el emprendedor siga preguntándose: “¿Cómo quiero que el cliente me vea? ¿Cuál es mi enfoque?
- ¿Suministro productos personalizados?
- ¿Entrego productos únicos?
- ¿Soy el proveedor confiable?
- ¿Ofrezco el mejor precio?
Desde este enfoque, el empresario debe determinar su precio. El precio en línea con el enfoque es esencial; Un ejemplo de mi práctica es un emprendedor, que 2e-Muebles hechos a mano de tal manera que obtuvieron un aspecto único. Trató de mantener el precio de venta lo más bajo posible, pero la venta fue, sin embargo, muy decepcionante. Solo después de que aumentó sus precios de venta de acuerdo con lo que era habitual en su área, aumentó su facturación: lo único y lo barato no encajaba.
El emprendedor deberá seguir preguntándose si sus precios y, por lo tanto, su enfoque, contribuyen suficientemente al éxito de la empresa. Como se dijo, el comportamiento del cliente cambia constantemente y el empresario tendrá que responder a esto.
George Engel, director de Vrijzathe Financial Services y gerente comercial de MKB Doorstart