Faircasso: No lo bajes, pero ayúdalo a subir
El cliente habla
Ron Marijnissen es un especialista financiero en Bouwend Nederland. “Somos la asociación comercial más grande del sector de la construcción y la infraestructura. Alrededor de 2011, la industria de la construcción se vio cada vez más afectada por la crisis económica. Durante ese período, no quisimos aplicar procedimientos de cobranza a nuestras empresas miembro, porque no lo consideramos social y socialmente responsable en estos tiempos económicos difíciles ”.
Jeroen van Amerongen y Jaime Borba Bos, sin embargo, tenían una alternativa adecuada con su nueva compañía Faircasso: una forma social de cobrar con más comprensión para los deudores.
Los servicios de Faircasso no se detienen con el cobro de montos pendientes. La organización también está involucrada en resolver los problemas de la deuda y la información financiera de empresarios y deudores privados. Si es necesario, Faircasso se refiere a los asesores de presupuesto, agencias de alivio de deuda y asesores laborales.
Marijnissen: “La administración de una empresa, por supuesto, no está obligada a hacer nada con este consejo. Pero queremos hacer todo lo posible para mantener a nuestros miembros vivos como empresa y para mantener la relación y la membresía. Para Bouwend Nederland es muy importante que la relación con el cliente no esté en peligro ”.
Ron Marijnissen comprende que el pago de cuotas no es lo primero en las empresas con problemas de la industria de la construcción. Entendemos perfectamente que pagar nuestras cuotas no es la máxima prioridad, especialmente en tiempos de crisis. Si una empresa miembro realmente no puede pagar, Faircasso mediará con un tercero que se especialice en esto, por ejemplo, una organización de asesoramiento sobre deudas para emprendedores ”. Faircasso tiene una estrecha colaboración con Zuidweg & Partners en esto.
Colección social y aún más retorno
Marijnissen: “Como empresa u organización, espera resultados finales de un socio de gestión de crédito. Esto es muy alto para nosotros y también existe una forma socialmente responsable de hacer negocios en Faircasso.
Para Bouwend Nederland es muy importante que la relación de cliente cuidadosamente construida con nuestros miembros no se vea comprometida por el procedimiento de recolección ”.
Además de Bouwend Nederland, Faircasso ahora puede contar con muchas partes entre sus clientes, incluidos Leaseplan, NHG, Accon, Achmea, InHolland, Yarden y la Universidad de Ciencias Aplicadas de La Haya.
Jeroen van Amerongen
Director Faircasso