Um als Unternehmer erfolgreich zu werden, ist es natürlich wichtig, dass Sie ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung nicht nur anbieten, sondern auch verkaufen. Marketing und Vertrieb ist für viele Unternehmer ein schwieriges Thema, denn ihre Fähigkeiten und Talente liegen meist beim Produkt oder der Dienstleistung selbst und weniger beim Verkauf davon.
Um Ihre Vertriebsstrategie zu verbessern, ist der erste wichtige Schritt, die Perspektive Ihres Kunden zu betrachten und zu erleben, wie es ist, Kunde im eigenen Unternehmen zu sein. Verkaufen Sie ein Produkt? Dann durchlaufen Sie die gesamte Customer Journey von der Produktfindung bis zum Kauf. Wenn Sie ein Geschäft oder Büro haben, in dem Sie oder Ihre Mitarbeiter Ihre Kunden empfangen, sehen Sie, wie es für den Kunden ist, in Ihr Geschäft oder Büro zu kommen. Haben Sie einen Online-Shop? Prüfen Sie, ob die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen leicht zu finden sind und ob der Kaufprozess problemlos abgeschlossen werden kann.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Vertriebs ist das Timing. Wenn Sie mit Ihrem Produkt einfach zu früh oder zu spät sind, haben Sie den Trend verpasst und die Chance, dass Sie Ihr Produkt noch verkaufen können, ist gering. Daher ist es wichtig, mit dem Wandel der Verkaufswelt Schritt zu halten. Die Entwicklung hin zum E-Commerce (Online-Vertrieb) war eine der einflussreichsten Entwicklungen im Vertrieb der letzten Jahre. Viele Unternehmen, die diese Entwicklung nicht mitgemacht haben, sind in Konkurs gegangen. Prüfen Sie daher genau, ob Sie sich online gut präsentieren und erreichbar sind.